鼓包?别怕!我们照样买单!

轮胎鼓包还能免费换?这不是天方夜谭,在2012年,锦湖为消费者提供了此项服务,不单单是鼓包,包括刺穿也可以免费更换。要知道在以往,轮胎遇到刺穿以及鼓包,只能自认倒霉,因为责任难以界定,一般轮胎制造商也不负责理赔。

由于轮胎是橡胶制品并且每天与路面进行接触摩擦,还要面对复杂的路况与多变的气候,不可避免的会发生刺穿、鼓包之类的问题。严格来说,此类问题不属于轮胎制造企业的质量问题,所以在以往,此类问题是不予理赔的。锦湖本着对消费者高度负责、优质服务的宗旨,推出高端“VIP保障政策”服务,从此以后,消费者不用在担心轮胎的鼓包问题。

具体来说,在轮胎使用的一年之内,因道路原因导致的胎面刺穿、胎体帘线受损的胎侧割伤及磨损率在50%以下因撞击导致的胎侧起鼓;都能获得免费换胎。同时对于全系列产品,长达五年的三包期限,同时在轮胎花纹磨损超出报废标准(1.6mm)之前如果因为制造缺陷所导致的问题,也可以免费更换新轮胎。

此售后政策已经退出,在业内以及消费者中都引起了强烈的反响。在全国实行的2年时间内,已经有许多消费者享受到了此服务,对于此项售后政策,消费者也给予了极高的赞誉。

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